Phoenix Champions GmbH · Stand 25.09.2026
Diese Bedingungen gelten für den Erwerb aufgezeichneter Online-Trainings und für gesondert vereinbarte Coaching-, Trainings- und Beratungsleistungen der Phoenix Champions GmbH. Für Privatkunden in Deutschland und Österreich bleiben zwingende Verbraucherschutzrechte gewahrt.
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1 Vertragspartner ist die Phoenix Champions GmbH, Haselsteig 7, 8180 Bülach, Schweiz, Unternehmens-Identifikationsnummer CHE-422959137, vertreten durch Dr. Janpeter Kühnel. Kontakt: admin@phoenix-champions.com, +41 79 621 7060.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmen ab 18 Jahren für Verträge über aufgezeichnete Online-Trainings sowie individuell vereinbarte Coaching-, Trainings- und Beratungsleistungen. Individuell ausgehandelte Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor.
1.3 Abonnements, Mitgliedschaften und Partnerprogramme sind nicht Gegenstand dieser Bedingungen. Körperliche Waren werden nicht geliefert.
2. Vertragsschluss
2.1 Im Internetangebot dargestellte aufgezeichnete Trainings sind noch kein verbindliches Vertragsangebot. Der Kunde gibt durch Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum ausgewiesenen Preis ab. Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Annahme durch Phoenix Champions GmbH oder mit Freischaltung des gekauften Trainings zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung allein ist noch keine Annahme, sofern sie dies nicht ausdrücklich erklärt.
2.2 Verträge über Coaching, in Echtzeit durchgeführte Trainings und Beratung kommen durch beidseitige Unterzeichnung einer individuellen Vereinbarung zustande. Gegenstand, Umfang, Termine, Leistungsort und Vergütung ergeben sich aus dieser Vereinbarung.
3. Aufgezeichnete Online-Trainings
3.1 Die Trainings bestehen aus vorab aufgezeichneten Videoinhalten zum selbstständigen Abruf. Der konkrete Inhalt ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Prüfungen, Aufgaben, individuelle Rückmeldungen und eine Betreuung sind nur geschuldet, wenn sie in der Produktbeschreibung ausdrücklich vereinbart sind.
3.2 Der Zugang wird nach bestätigtem Zahlungseingang freigeschaltet. Für die Nutzung ist ein geeigneter Internetzugang erforderlich; weitere technische Anforderungen werden vor der Bestellung beim jeweiligen Produkt angegeben.
3.3 Der Erwerb gewährt ein einfaches, persönliches, nicht übertragbares Recht zum privaten oder eigenen betrieblichen Ansehen. Der Zugang bleibt an die Person gebunden, die das Training gebucht hat. Weitergabe von Zugangsdaten, öffentliche Vorführung, Vervielfältigung oder Verbreitung über die gesetzlich erlaubte Nutzung hinaus sind nicht gestattet.
3.4 Der Zugang zum gekauften Training besteht während des Bestehens der Phoenix Champions GmbH. Gesetzliche Ansprüche bei fehlender oder vertragswidriger Bereitstellung bleiben unberührt.
4. Individuell vereinbarte Leistungen
4.1 Coaching, in Echtzeit durchgeführte Trainings und Beratung werden online oder vor Ort in der Schweiz, Deutschland oder Österreich erbracht, wie in der unterzeichneten Vereinbarung festgelegt. Termine, Mitwirkung und gegebenenfalls Reisekosten werden dort geregelt.
4.2 Phoenix Champions GmbH erbringt die vereinbarten Leistungen fachgerecht. Ein bestimmter wirtschaftlicher, persönlicher oder sonstiger Erfolg wird nicht geschuldet, sofern er nicht ausdrücklich individuell vereinbart wurde.
5. Preise und Zahlung
5.1 Massgeblich sind die vor Abgabe der Bestellung beziehungsweise in der unterschriebenen Vereinbarung ausgewiesenen Preise. Für Kunden in der Schweiz werden Preise in Schweizer Franken, für Kunden in Deutschland und Österreich in € angezeigt. Gegenüber Verbrauchern werden Endpreise einschliesslich der jeweils geschuldeten Umsatz- oder Mehrwertsteuer ausgewiesen; gegebenenfalls anfallende zusätzliche Kosten werden vor Vertragsschluss kenntlich gemacht.
5.2 Aufgezeichnete Trainings sind über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten unmittelbar bei Bestellung zu bezahlen. Die Freischaltung erfolgt erst nach bestätigtem Zahlungseingang.
5.3 Individuell vereinbarte Leistungen werden nach ihrer Erbringung in Rechnung gestellt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern die unterzeichnete Vereinbarung nichts anderes bestimmt.
6. Terminabsage und Nichterscheinen
6.1 Ein vereinbarter Termin für eine in Echtzeit erbrachte Leistung kann bis einschliesslich des Vortags des Termins kostenfrei abgesagt werden. Bei Absage am Termintag oder Nichterscheinen berechnet Phoenix Champions GmbH eine pauschale Ausfallentschädigung von 10 % des auf den betroffenen Termin entfallenden vereinbarten Entgelts.
6.2 Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Weitergehende zwingende Rechte, insbesondere ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht und zwingende Regeln über die Beendigung eines Auftrags, bleiben unberührt. Phoenix Champions GmbH kann im Einzelfall auf die Entschädigung verzichten.
7. Widerrufsrechte von Verbrauchern
7.1 Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder Österreich gelten die jeweiligen zwingenden gesetzlichen Widerrufsrechte bei Fernabsatzverträgen und ausserhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. Die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden gesondert bereitgestellt. Eine Terminabsage nach Ziffer 6 ersetzt keine Widerrufserklärung.
7.2 Bei entgeltlichen digitalen Inhalten ohne körperlichen Datenträger kann ein bestehendes Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung nur erlöschen, wenn die dafür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere die vorherige ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Fristablauf, die Bestätigung der Kenntnis vom Rechtsverlust und die vorgeschriebene Vertragsbestätigung. Der blosse Abruf oder das Herunterladen allein bewirkt keinen pauschalen Ausschluss.
7.3 Bei Dienstleistungen gelten für einen Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist und ein mögliches Erlöschen des Widerrufsrechts die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen. Gesetzliche Ansprüche auf Wertersatz im Fall eines Widerrufs richten sich nach dem anwendbaren zwingenden Recht.
7.4 Für Verträge mit Verbrauchern in der Schweiz besteht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Zwingende Rechte im Einzelfall bleiben unberührt.
8. Mängel und gesetzliche Rechte
8.1 Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln der digitalen Inhalte und bei mangelhafter Leistung nach dem jeweils anwendbaren Recht. Die Angabe einer Zugangsdauer in Ziffer 3.4 schränkt diese Rechte nicht ein.
9. Haftung
9.1 Phoenix Champions GmbH haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Ansprüche, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt. Ziffer 4.2 stellt lediglich klar, dass ohne individuelle Zusage kein bestimmter Erfolg geschuldet ist.
10. Personenbezogene Daten
10.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung auf der Internetseite der Phoenix Champions GmbH. Diese Bedingungen ersetzen die Datenschutzerklärung nicht.
11. Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt schweizerisches Recht. Bei Verbrauchern bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit sie nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht massgeblich sind.
11.2 Für Streitigkeiten mit Unternehmen ist Bülach, Schweiz, Gerichtsstand, soweit eine solche Vereinbarung rechtlich zulässig ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Änderungen und Ergänzungen individuell unterschriebener Vereinbarungen richten sich nach den dort getroffenen Abreden und dem anwendbaren Recht. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften; die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.